Asukaspalvelun Back Office Property Coordinator
Sijainti: Kuopio

Oletko aina halunnut töihin kiinteistöalalle? Innostaako sinua yhteisö ja työkaverit, jotka ratkovat rinnallasi arjen haasteita ja mahdollistavat menestymisen työssäsi? Katso, mitä voimme sinulle tarjota!

Roolisi meillä

Asukaspalvelun Back Office koordinaattorina olet osa suurasiakkaidemme yli 30 000 sijoitusasuntoa hoitavaa asuntoliiketoimintayksikköä.

Keskeisin osa työtäsi on vuokralaisasukkaiden asiakaspalvelu puhelimitse, sähköpostitse ja nettipalveluissa. Työsi tavoite on auttaa vuokralaisasukkaita asumiseen liittyvissä tilanteissa. Lisäksi työtehtäviisi kuuluu mm. kiinteistökohteiden paperimateriaalin ja sähköisen materiaalin käsittely, palautekäsittely sekä asuntokoordinaattoritiimimme työtä tukevat tehtävät eri järjestelmissä.

Työssäsi pääset myös esittelemään asuntoja hakijoille vuokraajamme apuna. Itse näytöt tapahtuvat pääasiassa arkisin klo 8–18 välillä, mihin työpäiväsikin (7,5 h) sijoittuu. Asuntonäyttöjä voi olla tarvittaessa myös viikonloppuisin.

Starttisi meillä

Tulet saamaan hyvän perehdytyksen, joka auttaa sinua onnistumaan työssäsi. Voit luottaa siihen, että koko asuntokoordinaattoritiimin sekä esihenkilön apua ja tukea on aina saatavilla. Me haluamme, että myös sinä menestyt työssäsi.

Uskomme, että huomaat nopeasti, kuinka arvomme Passion for Colleagues and Clients, Excellence, Innovation, Integrity ja Impact näkyvät ja elävät arjessamme niin keskinäisessä kanssakäymisessämme kuin johtamisessa ja liiketoiminnassamme.

Mitä saat kanssamme?

1. Saat työkavereiksesi ja sparraajiksesi alamme parhaat kollegat. Asuntoliiketoiminnan puolella rinnallasi työskentelee yli 160 asuntoyksikön oman tehtävänsä asiantuntijaa, ja yli 700 newseciläisen joukko on myös tukenasi. Vaikka työmme on itsenäistä ja myös etänä tapahtuvaa, teemme töitä yhdessä. Vaikutamme myös jokainen siihen, millainen on kulttuurimme, ja miten toimintaamme kehitämme. Kanssamme tulet työskentelemään yhteisössä, jossa teemme työtämme ylpeydellä, mutta emme liian totisesti.
2. Hybridityö on meille normaalia arkea. Saat itsenäistä vastuuta omasta työstä sekä vapautta omiin aikatauluihisi. Työaika sijoittuu arkipäiville joustavasti klo 6–19 välille.
3. Yksi työn rikkauksista on se, että päiväsi eivät toistu samanlaisina. Päiviin mahtuu aina uusia mielenkiintoisia tilanteita.
4. Tässä työssä pääset seuraamaan kiinteistöjen elinkaarta sekä näkemään omien toimiesi vaikutuksen kiinteistöjen arvoon ja vuokralaisten tyytyväisyyteen.
5. Onnistumisesi on meille tärkeää. Voit aina kysyä, jos et jotain tiedä. Esihenkilölläsi on myös aina aikaa sinulle.

Heräsikö kiinnostuksesi? Voisitko sinä olla etsimämme työkaveri? Siinä tapauksessa, katso millä taidoilla menestyt kanssamme!

Mikäli sinulla on vastaavista tehtävistä tai kiinteistöalalta aiempaa kokemusta, loistavaa! Jos ei ole, niin ei hätää, nämä työt kyllä opit ajan kanssa. Tässä työssä on enemmänkin kyse oikeasta asenteesta ja työskentelyotteesta kuin vuosien kokemuksesta. Työkokemusta sinulla on kuitenkin hyvä olla vaikkapa asiakaspalvelun parista. Osaat siis ratkoa asiakkaan haasteita välittävällä ja ratkaisukeskeisellä otteella.

Koska työssäsi toimit erilaisten ihmisten kanssa, on tärkeää, että se on sinulle luontevaa ja mielekästä. Olet asiakaspalveluhenkinen, aloitteellinen, järjestelmällinen ja hallitset oman työskentelysi organisoinnin. Tartut toimeen positiivisen kautta ja saat asioita aikaan. Osaat priorisoida työtehtäviä ajoittaisessa kiireessäkin. Käytät sujuvasti eri MS Office-ohjelmia ja opit uusien järjestelmien (huoltokirjat, dokumenttienhallinta jne.) käytön nopeasti. Kommunikoit sujuvasti suomen sekä englannin kielillä.

Hoidat työsi tunnollisesti ja käsittelet vuokralaisasiat ripeästi ja täydellä luottamuksella. Olet tarkka ja täsmällinen asiakkaidemme kiinteistösijoituksiin liittyvän tiedon käsittelyssä.

Seuraavaksi olisi hienoa kuulla lisää sinusta!

Tähän tehtävään voit hakea oheisen hakulomakkeen kautta 10.11.2025 mennessä.

Paikkaa hakevilta edellytämme ajokorttia ja omaa autoa, koska yksi työtehtävistäsi on asuntojen esittely asuntoa hakeville asiakkaillemme.

Palkka tässä tehtävässä on 2500€/kk. Työpaikkasi on Kuopion toimipisteessämme, sekä perehdytysjakson jälkeen hybridimallimme mukaisesti halutessasi myös etätyönä.

Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä eli käymme hakemuksia läpi ja haastattelemme tehtävästä kiinnostuneita jo hakuaikana. Älä siis suotta odota viimeiseen päivään työkaveriksemme hakemisessa!

Mikäli sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävään tai meillä työskentelyyn liittyen, lisätietoja näistä antaa mielellään tuleva esihenkilösi Mari Uutela. Hänet tavoitat parhaiten tiistaisin klo 15:00-16:00 numerosta 010 389 6116. Voit olla yhteydessä myös sähköpostitse mari.uutela@newsec.fi.