IT-lähitukihenkilö / IT Service Desk Agent

Sijainti: Helsinki

Newsec on Pohjoismaiden ja Baltian johtava kiinteistöalan asiantuntija, tarjoamme sijoittajille, kiinteistöjen omistajille ja tilojen käyttäjille markkinoiden kattavimman palvelukokonaisuuden. Toimimme seitsemällä markkina-alueella ja Suomessa meitä on noin 700 huippuasaajaa.

Haemme nyt IT‑lähitukihenkilöä määräaikaiseen työsuhteeseen 31.10.2026 saakka vahvistamaan paikallista suomalaista IT‑tiimiämme. Tässä roolissa vastaat ensisijaisesti paikan päällä tapahtuvasta loppukäyttäjien päivittäisestä IT‑lähituesta, työasemien asennuksesta ja varmistat, että työvälineet ja perusjärjestelmät toimivat sujuvasti arjessa. Päivittäinen läsnäolo toimistolla on tehtävän edellytys, joten tehtävä ei sovellu etätyöhön.

Tehtävässäsi vastaat

· Loppukäyttäjien IT‑lähituesta toimistoympäristössä

· Työasemien, oheislaitteiden ja mobiililaitteiden käyttöönotosta ja vianmäärityksestä

· Käyttäjätunnuksiin ja käyttöoikeuksiin liittyvistä perustoiminnoista

· IT‑tikettien käsittelystä ja dokumentoinnista ITSM-järjestelmässä

· Yhteistyöstä muun IT‑tiimin ja sidosryhmien kanssa

Odotamme sinulta

· Soveltuvaa IT‑alan koulutusta tai vastaavaa käytännön kokemusta

· Perusosaamista Windows‑työasemista ja Microsoft 365 ‑ympäristöstä

· Asiakaspalveluhenkistä ja ratkaisukeskeistä työotetta

· Kykyä työskennellä itsenäisesti ja järjestelmällisesti

· Hyviä vuorovaikutustaitoja suomeksi ja englanniksi

· Valmiutta työskennellä päivittäin toimistolla ennalta määriteltyinä palveluaikoina

Katsomme eduksi

· Aiemman kokemuksen IT‑lähituesta tai helpdesk‑tehtävistä

· Kokemuksen ITSM-järjestelmistä (esim. HaloITSM, ServiceNow)

· Ymmärryksen tietoturvasta ja organisaation IT‑käytännöistä

Tarjoamme sinulle

· Mielenkiintoisen ja monipuolisen tehtävän osana asiantuntevaa IT‑tiimiä

· Mahdollisuuden kehittää osaamistasi ja kasvaa IT‑ammattilaisena

· Vakaan työympäristön ja nykyaikaiset työvälineet

· Kilpailukykyisen palkkauksen ja hyvät henkilöstöedut

Työskentelypaikka ja palkka

Työskentelet Helsingin Ruoholahdessa sijaitsevalla toimistollamme. Työaika sijoittuu arkipäiville, pääsääntöisesti kello 8-16 välille.

Tehtävän palkka on 2160-2370 euroa/kk kokemuksesta riippuen.

Kiinnostuitko?

Haethan tehtävää oheisen hakulomakkeen kautta mahdollisimman pian, mutta kuitenkin viimeistään 29.4.2026. Käymme hakemuksia läpi ja etenemme rekrytoinnissa jo hakuaikana, joten älä suotta odota viimeiseen päivään.

Mikäli sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävään liittyen, tuleva esihenkilösi Juha juttelee mielellään niistä kanssasi lisää. Tavoitat Juhan numerosta +358407418706. Voit olla myös yhteydessä sähköpostitse juha-pekka.mutikainen@newsec.com.